呼叫中心。幸福微笑的客户支持服务电话耳机的耳机指向的东西，孤立的白色背景。客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务；视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务
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